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外滩大会德勤:东盟及南亚效仿中日韩,大力发展数字支付

2020-09-26 来源:互联网 浏览2121次

     

        9月25日上午,德勤在外滩大会上发布了题为《后浪来袭:东盟与南亚的璀璨数字生活》的报告。


        报告指出,通过对新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、印度、孟加拉国以及巴基斯坦八国各年龄段人群的调研,上述地区受电信基础限制影响,数字经济的质量、渗透率和接受度还有待提高,而中日韩等国领先的支付企业,已经成为他们的学习榜样。



       “传统金融缺乏普惠性,正规金融服务供给严重不足。”德勤中国TMT行业主管合伙人林国恩在现场表示,去除新加坡后,东盟60%的人没有银行账户,印尼、菲律宾等国家的信用卡普及率低于2%,而即使是新加坡这样银行业普及率很高的国家,仍有15%~20%的付款由现金完成。


       南亚的情况也比较类似,在印度,60%的商业订单以现金支付,“孟加拉国人去银行时,需要支付0.12美元开户费用,对于他们来说是一笔不小的资金成本,”林国恩说。


       因此,数字支付逐渐成为了当地数字生活的核心。在2017年至2019年的短短两年内,全球电子钱包用户数量从5亿激增至21亿。


      今年疫情的爆发更是加速了这一过程。德勤的报告显示,东盟和南亚78%的消费者增加了数字服务的使用。线上网购、朋友转账和线下零售支付成为了数字支付最常见的三个应用场景。



      受访者表示,使用数字支付的理由主要包括更快捷更方便,不用接触纸币更安全,以及电子消费券还有优惠折扣。


     “对于整体东盟以及南亚来说,这一趋势还处于初级阶段。”林国恩说,“除了新加坡数字支付较为成熟外,其他国家仍有很大进步空间。今年COVID-19危机之后,数字支付可以避免货币接触,更加安全卫生,渗透率因此加快,引发数字支付的急剧上升。”


      与此同时,东盟和南亚地区的各国电子钱包,也纷纷与中日韩等国领先的移动支付企业,如支付宝、Kakao Pay等建立合作,通过效仿这些国家在数字支付领域的先进经验,迅速建立起自己的数字支付App。


      例如,马来西亚版支付宝Touch‘n Go 、泰国的TrueMoney、菲律宾的GCash等当地最大的电子钱包纷纷通过自己的平台开展无接触捐赠,募集了总额超过60万美元的善款,通过公益组织,为当地弱势群体购买食物和口罩等防护用品。巴基斯坦的Easypaisa、孟加拉国的bKash都上线了当地政府无接触发放补贴的功能,帮助低收入人群度过难关。


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